Conditions générales d'utilisation de Régime Coach SA

Ce contrat est passé entre vous et le fournisseur de service Régime Coach SA, également éditeur du site www.regimedukan.com. Il définit la façon dont vous allez pouvoir utiliser les sites et services de Régime Coach SA (www.regimedukan.com) ainsi que leur équivalent chez les partenaires qui les distribuent.

Merci de lire attentivement le contenu de ce document avant d'accéder ou d'utiliser le site et les services Régime Coach SA (www.regimedukan.com). En accédant ou en utilisant les sites et services de Régime Coach SA (www.regimedukan.com), vous acceptez les termes du contrat et les conditions générales d'utilisation décrites. Si vous ne souhaitez pas être soumis à cette obligation de respect du contrat, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le site et les services de Régime Coach SA (www.regimedukan.com), dans ce cas, nous vous prions de ne pas poursuivre votre visite de ce site et de ces services.

Régime Coach SA (www.regimedukan.com) pourra modifier ce contrat à n'importe quel moment et les modifications éventuelles seront immédiatement effectives.


1- Acceptation des conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales régissent les modalités d'utilisation du service www.regimedukan.com exploité par Régime Coach SA. Le fait de choisir de consulter les pages de ces services constitue une acceptation des conditions générales d'utilisation. Régime Coach SA s'engage à fournir ces services sous réserve de l'engagement réciproque de l'utilisateur à respecter les présentes conditions.

Régime Coach SA (www.regimedukan.com) est libre de modifier à tout moment le contenu des conditions générales et il est conseillé aux utilisateurs de s'y référer régulièrement.


2- Description des services

Régime Coach SA (www.regimedukan.com) fournit à ses utilisateurs des services désignés comme suit :
- Des programmes de coaching en ligne et des propositions de menus.
- Des outils communautaires permettant aux utilisateurs de communiquer entre eux afin de se motiver.
- La possibilité de poser des questions à notre équipe et/ou à Pierre Dukan par le biais d'un chat en direct ou en différé.


Cette description des services proposés n'est ni exhaustive ni définitive, et Régime Coach SA (www.regimedukan.com) se réserve le droit de supprimer, de modifier ou d'ajouter des services ou de nouvelles caractéristiques, dans le seul but d'améliorer la qualité des produits proposés.
L'ensemble des services disponibles est payant et l'utilisateur accepte les conditions de livraison du service après son paiement en ligne.

Afin de bénéficier des services, l'utilisateur doit disposer d'un accès à Internet, soit directement, soit par l'intermédiaire de systèmes ayant un accès à du contenu diffusé sur Internet. Les frais correspondants à cette connexion sont à la charge exclusive de l'utilisateur. De plus, il appartient à l'utilisateur de se munir du matériel nécessaire, et notamment d'un ordinateur, d'un modem ou de tout autre outil de connexion.

Il n'y a pas de possibilité de retarder le début du coaching, car une fois le bilan personnel établi le coaching démarre et ne pourra être interrompu ou modifié afin de rester en conformité avec le devis initial qui a été souscrit.


3- Paiement et sécurité

Les services de Régime Coach SA ne sont disponibles qu'après paiement par l'utilisateur. Plusieurs modes de paiement en ligne sont proposés et l'utilisateur accepte les conditions financières et de facturation en procédant à l'achat d'un service à un prix forfaitaire. La totalité du paiement doit être réalisée par l'utilisateur afin de bénéficier de la délivrance du service.
Régime Coach SA (www.regimedukan.com) se réserve le droit, à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de modifier le prix de ses services.
Toutes ces solutions offrent les meilleures conditions de sécurité et de confidentialité. Régime Coach SA se réserve le droit à tout moment et sans en communiquer la raison aux utilisateurs, de supprimer, définitivement ou temporairement, de suspendre ou de modifier, l'une ou l'autre des solutions de paiement proposées, ceci afin d'améliorer la qualité de ses services.

Tarif des accès et souscription :
Ce service est accessible uniquement par le paiement et l'acceptation d’un prix personnel et forfaitaire. Le coût complet du service de coaching est communiqué clairement sur le site sachant qu’il n’excèdera pas un euro par jour. La durée du service de coaching est également communiquée clairement sur le site permettant à l’utilisateur de connaître le coût et le tarif total de son programme de coaching. Si l'utilisateur décide d'interrompre de son seul fait l'utilisation du service, le paiement restera du entièrement y compris les éventuelles échéances de paiement non encore parvenues. Des réductions peuvent s’appliquer aux clients soit directement sur le site en fonction de la politique commerciale de Régime Coach SA soit indirectement via des partenaires commerciaux de Régime Coach SA.


4- Garantie Satisfait ou remboursé

Pour permettre aux personnes désireures de se faire rembourser, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de l'acceptation de l'offre, pour déposer une demande d’annulation de votre commande.

Cette demande devra nous être envoyée par lettre recommandée, cachet de la poste faisant foi, à notre service de support clientèle ;

REGIME COACH SA
127 rue de Longchamp
75116 PARIS
FRANCE

et en nous indiquant clairement votre pseudo, adresse email d'inscription et votre référence de commande disponible sur le formulaire de paiement.

Au-delà du délai de 7 jours, l’acheteur ne pourra pas obtenir de remboursement s'agissant d'une prestation forfaitaire et la totalité du paiement sera du même dans le cas d'un paiement en plusieurs fois.



5- Communication des données personnelles et protection de la vie privée

Les données personnelles, telles que les noms, prénom, adresse électronique ou adresse postale, que l'utilisateur est amené à communiquer à Régime Coach SA (www.regimedukan.com), sur ses sites, sont traitées dans le cadre des principes de confidentialité et de protection de la vie privée, et dans le respect des réglementations en vigueur.


6- Engagements de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser les services de Régime Coach SA (www.regimedukan.com) à des fins commerciales.
L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser les sites et service de Régime Coach SA (www.regimedukan.com) à des fins illégales, notamment à ne pas transmettre des messages contraires à l'ordre public et aux bonnes moeurs, et des propos diffamatoires, des éléments attentatoires à la vie privée de tiers ; à ne pas transmettre d'informations qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de Régime Coach SA et des autres utilisateurs.
L'utilisation de cette méthode est réservée aux personnes en bonne santé physique et psychologique. En cas de doute, l'utilisateur est invité à consulter son médecin traitant. L’utilisateur s’engage sous sa seule responsabilité à utiliser les services de Régime Coach SA quel que soit l’état de sa santé au moment de son inscription et tout au long de l’utilisation des services de Régime Coach SA. La responsabilité médicale de Régime Coach SA ne saurait donc être engagée en aucune manière que ce soit.


7- Indemnisation

L'utilisateur s'engage à garantir et indemniser Régime Coach SA (www.regimedukan.com) ainsi que ses représentants, salariés, partenaires, contre tout dommage, plainte ou demande émanant de tiers consécutif à l'envoi, la diffusion ou la transmission de contenu issu des sites de Régime Coach SA à l'utilisation des services proposés, à la violation des présentes conditions d'utilisation ou des droits d'autrui.


8- Garanties

L'utilisateur reconnaît et accepte que :
- Les services sont livrés en l'état et accessibles en fonction des disponibilités. Régime Coach SA (www.regimedukan.com) ne fournit aucune garantie quant à la durée, l'effacement, la mauvaise livraison ou le défaut d'enregistrement de la communication d'un utilisateur.
- Régime Coach SA (www.regimedukan.com) ne garantit pas que le service répondra parfaitement aux attentes de l'utilisateur, et notamment que les résultats qui peuvent être obtenus seront exacts. Régime Coach SA (www.regimedukan.com). ne garantit pas que le service sera ininterrompu, sûr ou dépourvu de toute erreur.
- L'utilisation des services est au seul risque de l'utilisateur qui sera responsable pour tout dommage causé à son ordinateur ou toute perte de données qui résulteraient du téléchargement ou de la consultation du contenu des services.


9- Limitation de responsabilité

Le site www.regimedukan.com ne peut en aucun cas se substituer à une consultation médicale dans le domaine de la diététique. C’est un site d’informations nutritionnelles, diététiques et du bien-être de la personne. En aucun cas les informations et services proposés dans ce site ne peuvent permettre d’établir un diagnostic médical concernant votre poids ou votre santé. Les informations données dans ce site ne remplaceront jamais la consultation d’un médecin généraliste, spécialiste ou de tout autre professionnel de santé. De plus, ces recommandations peuvent ne pas être adaptées aux personnes qui suivent un régime alimentaire particulier, prescrit par un médecin, dans le cadre d'une pathologie spécifique (cas des patients présentant un diabète, une intolérance au gluten ou une maladie cœliaque, une allergie alimentaire, certaines maladies rénales) ou d’une grossesse.

Vous ne devez pas mettre en oeuvre les informations disponibles sur les sites de Régime Coach SA. pour la formulation d'un diagnostic, la détermination d'un traitement ou la prise et/ou la cessation de la prise de médicament sans consulter préalablement un médecin généraliste ou spécialiste. Vous reconnaissez que les informations qui sont mises à votre disposition ne sont ni complètes, ni exhaustives et que ces informations ne traitent pas de l'intégralité des différents symptômes, médicaments et traitements appropriés aux pathologies et différents maux quotidiens qui vous intéressent. Par ailleurs, Régime Coach SA (www.regimedukan.com) ne garantit absolument pas un quelconque résultat à la suite de l’application par l’internaute des informations et services proposés, notamment en ce qui concerne la perte de poids. De plus, Régime Coach SA. ne pourra être tenu pour responsable :
- de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit ; ceci comprend notamment les pertes de profits, résultant de l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser ses services,
- de coûts consécutifs à l’acquisition de biens ou de services de substitution résultant de l’utilisation du service,
- de tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, suite à une déclaration d’un tiers sur le service.

En conséquence, vous reconnaissez que la responsabilité de Régime Coach SA. ne pourra être mise en cause au niveau de l'information et des services proposés par ce site, et vous acceptez que l'utilisation de ces informations et services s'effectue sous votre seule et entière responsabilité, contrôle et direction.


Services interactifs (chats, forums, etc.)
L'ensemble des dispositions de la présente charte s'applique lors de toute participation aux services interactifs proposés sur les sites de Régime Coach SA. Respecter l'ensemble des dispositions légales et réglementaires en vigueur est donc impératif.
A ce titre, seul l’utilisateur peut être considéré comme responsable des informations, messages, images et, d'une manière générale, de tout contenu diffusé via les services interactifs tels que notamment chat et forum.
L’utilisateur accepte également que Régime Coach SA. prenne l'initiative, sans mise en demeure préalable, de supprimer, en totalité ou partiellement, tout contenu qu’il diffuserait ou qui lui serait adressé via les services interactifs, si ce contenu est susceptible de porter atteinte aux lois et règlements en vigueur ou aux bonnes moeurs.
L’utilisateur reconnaît être seul responsable de l'utilisation qui pourra être faite du contenu, de quelque nature que ce soit, qu’il diffuserait, et que Régime Coach SA. ne procède pas au contrôle, ni ne garantit l'exactitude, la légalité, la qualité ou la fiabilité des contenus de quelque nature qu'ils soient, diffusés via les services interactifs proposés sur les sites de Régime Coach SA.
L’utilisateur est seul responsable des prises de contact mises en oeuvre via les services interactifs des sites de Régime Coach SA.  Sur ses services interactifs, Régime Coach SA n’est pas en mesure d’offrir une garantie totale et permanente quant au respect :
- Des règles d'ordre public, telles que par exemple la réglementation en matière de contenu pornographique, raciste ou illicite qui serait susceptible de porter atteinte à l'intégrité ou à la sensibilité d'un autre internaute ou à l'image de marque de Régime Coach SA (www.regimedukan.com) par l'intermédiaire de messages, textes ou images provocants.
- Des règles relatives au respect de la vie privée des personnes, internautes connectés sur les sites de Régime Coach SA. ou tiers. A ce titre il s’engage à s’abstenir de diffuser au sein des services interactifs proposés des messages à caractère injurieux, insultant, dénigrant, dégradant ou n'ayant aucun lien avec les questions abordées.


10- Droit de propriété

L'utilisateur reconnaît et accepte que le contenu des services, en ce qui inclus, sans que cette liste ne soit limitative, les textes, logiciels, musiques, sons, photographies, vidéos, dessins ou autres matériels contenus dans les services ou dans les publicités distribuées via e-mail, information commerciale produite et présentée par Régime Coach SA (www.regimedukan.com), ses fournisseurs ou annonceurs, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle, le droit des marques, le droit des brevets ou tout autre droit reconnu par la législation en vigueur. L'utilisateur n'est pas autorisé à copier, utiliser, reproduire, distribuer ou créer des oeuvres dérivées à partir du contenu des services de Régime Coach SA (www.regimedukan.com)/


11- Modification des services et des conditions générales

Régime Coach SA se réserve le droit, à tout moment, de modifier, interrompre temporairement ou définitivement, certains ou la totalité de leurs services.


12- Notification

Toutes les notifications de la part des utilisateurs au sujet de ces présentes conditions d'utilisation devront se faire par écrit et pourront être envoyées par courrier postal à l'adresse suivante:
Régime Coach SA
127 rue de Longchamp,
75116 Paris
FRANCE

13- Conditions de participation

1. De façon occasionnelle, Régime Coach SA et ses partenaires pourront être amenés à proposer des concours et des promotions sur leurs sites.
2. Ces promotions sont ouvertes à tous, à l'exclusion des employés de Régime Coach SA, ou de toutes les personnes ayant participé à l'élaboration directe ou indirecte du jeu de même que leur famille. Dans certains cas, la participation pourra être limitée aux utilisateurs ayant atteint l’âge de dix-huit (18) ans (selon le type de promotion).
3. Pour chaque utilisateur ayant complété un test et indiqué une adresse e-mail valide, dans le respect des délais accordés avant le tirage, il sera accordé 1 participation au tirage au sort.
4. Il n'y a pas de limite au nombre de participations autorisées pour chaque utilisateur. Toute participation doit être reçue et validée pendant la période promotionnelle indiquée (comme mentionné sur les détails de la promotion).
5. Le tirage au sort se fera électroniquement. Une fois le gagnant désigné, aucune contestation d’aucune sorte ne sera acceptée. La décision du jury est sans appel.
6. Le prix attribué au gagnant sera délivré dans les plus brefs délais. Le gagnant accepte de recevoir son prix tel qu'il a été annoncé. Aucune contrepartie ou équivalent financier des gains ne pourra être sollicité par le(s) gagnant(s).
7. Le gagnant sera informé de son gain par e-mail. Le(s) gagnant(s) autorise(nt) expressément et gracieusement l'utilisation et la diffusion de ses (leurs) nom et détails à l'occasion de toute campagne publicitaire ou promotionnelle sur Internet ou par publication dans la presse sur tout support.
8. Le simple fait de participer au tirage au sort entraîne l'acceptation pure et simple du présent règlement. En cas de non acceptation des présentes conditions, l’utilisateur est invité à contacter Régime Coach SA (www.regimedukan.com). en utilisant le lien Contact prévu à cet effet sur le site pour solliciter son retrait de la liste des participants.
9. La participation au tirage au sort et l’utilisation des services de ce site sont soumises au Conditions Générales d'Utilisation et à la Charte sur le respect de la vie privée, clairement indiqués au bas de chaque page sur ce site.


14- Divers

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation constituent l'intégralité de l'accord passé entre Régime Coach SA (www.regimedukan.com) et l'utilisateur pour ce qui concerne l'utilisation des services, et se substituent à tout accord éventuellement intervenu antérieurement entre l'utilisateur et Régime Coach SA (www.regimedukan.com).