Bonjour,
J'ai tenté de joindre le service client par téléphone et par mail plusieurs fois suite à ma rétractation envoyé en AR et réceptionné par vos soins le 31/12/2019. Vous indiquez un délai de 14 jours pour le remboursement et à ce jour je n'ai toujours rien reçu, et je n'ai aucun retour*de votre part suite à mes différentes*relances et demandes de contact .*Si vous ne prenez en considération, je ferai appel aux services de consommateurs auxquels je suis affiliée et à mes services juridiques.